Hoe contact met ons op te nemen
We zijn blij met uw mening over onze webshop en ons privacybeleid. Als u vragen of opmerkingen heeft en contact met ons wilt opnemen kan dat door een e-mail te sturen naar info@nnrd.nl. . Ook kunt u details opvragen over welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, die van kracht is vanaf 25 mei 2018. Als u een kopie van de informatie over u wilt hebben of als u vragen hebt met betrekking tot dit Privacybeleid of hoe wij de persoonlijke informatie die we over u hebben gebruiken, kunt u schrijven naar: Postbus 598, 9200 AN Drachten t.a.v. Webshop NNRD.
Ga voor meer informatie over uw rechten in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming naar de website van de Autoriteit Persoonsgegevens of lees meer over de Europese officiële wetgeving op de website van de Europese Commissie.
Vanaf dit punt wordt de NNRD Webshop aangeduid met ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze webshop’.
Welke informatie verzamelen we?
Uw online sessie met ons
1. Informatie over uw computer
2. Informatie over uw bezoeken aan en gebruik van deze webshop (dit betreft informatie over uw browser, uw IP-adres, de site van waaruit u komt en de links die gevolgd zijn bij het verlaten van onze site). Deze informatie wordt ook verzameld via cookies.
Locatie informatie
3. Uw algemene locatie zoals bepaald op basis van uw IP-adres en verstrekt door uw browser.
Persoonlijke informatie
4. Persoonlijke informatie die u vrijwillig verstrekt in formulieren om contact op te nemen, een vraag te stellen of om een account aan te maken. Dit omvat o.a. uw naam, e-mailadres en alle andere gegevens die u vraagt en die u verstrekt.
5. Bij activiteiten die u op onze site uitvoert (bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor de nieuwsbrief) verzamelen wij uw naam, contactgegevens en andere informatie door het invullen van onze formulieren aan ons worden overgedragen. Informatie verzameld uit formulieren delen wij nooit met derden.
Financiële informatie
6. Wij vragen niet om, en verzamelen geen, financiële gegevens. Wanneer u het contactformulier invult ervoor kiest om dergelijke gegevens in te sturen zullen wij deze gegevens nooit gebruiken. Deze gegevens worden als zeer privé beschouwd en zullen onder geen enkele voorwaarde door ons worden gedeeld. Wij verzoeken u vriendelijk om dergelijke gegevens niet in te sturen via de webshop.
Hoe wordt de informatie gebruikt?
We gebruiken deze informatie om uw behoeften te begrijpen en een betere service te kunnen bieden. In het bijzonder gebruiken wij uw gegevens om de volgende redenen:
1. Voor statistische doeleinden en analyse voor managementdoeleinden om de webshop te beheren of onze producten en diensten te verbeteren.
2. Om de door u bestelde diensten via de webshop te voldoen en om uw betalingen te verwerken.
3. Voor interne archivering en administratieve doeleinden, en om u te informeren over onze evenementen, diensten/producten of andere gerelateerde informatie waarvan wij denken dat die voor u interessant zou kunnen zijn.
4. Om marketingboodschappen, nieuwsbrieven en details van ons bedrijf of de bedrijven van zorgvuldig geselecteerde derde partijen te communiceren waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren per post of e-mail of vergelijkbare technologie (u kunt ons op elk moment op de hoogte brengen als u niet langer marketingcommunicatie wenst te ontvangen).
5. Van tijd tot tijd doen we marktonderzoek met behulp van beschikbare informatie om onze webshop te kunnen verbeteren en om nog beter aan uw wensen te kunnen voldoen.
Het delen van verzamelde informatie en het aanvragen van verwijdering van uw gegevens
Uw gegevens worden niet bekendgemaakt aan derden, tenzij u uw toestemming hebt gegeven voor dergelijke openbaarmaking. U kunt ons op elk moment vragen om u geen evenement- of lidmaatschap gerelateerde berichten te sturen door ons een e-mail te sturen met de woorden UITSCHRIJVEN in de onderwerpregel of door telefonisch contact met ons op te nemen. Wanneer u een e-mail van ons ontvangt, heeft u in deze berichten ook de mogelijkheid om u uit te schrijven zodat u in de toekomst geen soortgelijke berichten meer van ons ontvangt.
Als u wilt dat wij informatie die wij over u hebben vernietigen, laat het ons dan weten. Houd er echter rekening mee dat als u een van onze services gebruikt waarvoor u persoonlijke gegevens moet verstrekken, het verwijderen van uw gegevens in ons systeem kan betekenen dat u deze opnieuw moet indienen om deze services te blijven gebruiken.
We kunnen statistieken over onze sitebezoekers, klanten en aanvragers bekendmaken om onze diensten te beschrijven aan toekomstige partners, adverteerders en andere gerenommeerde derde partijen en voor andere wettige doeleinden. Deze statistieken zullen geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten.
Cookies en logbestanden
Cookies
Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer zijn opgeslagen en die alleen toegankelijk zijn voor de websites die ze maken. Onze webshop kan van tijd tot tijd cookies en logbestanden gebruiken voor statistische analyse, om het gedrag van gebruikers te begrijpen, om de site te beheren, om de informatie aan te passen die aan een gebruiker wordt gepresenteerd op basis van hun voorkeuren en om de gebruikerservaring te verbeteren. Alle informatie verzameld door het gebruik van cookies worden verwerkt op een geaggregeerde, anonieme basis.
De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt cookies verwijderen of uitschakelen door de instructies op deze websitete volgen. Houd er rekening mee dat u mogelijk niet volledig kunt profiteren van de webshop wanneer u cookies uitschakelt. Onze webshop gebruikt cookies om u ingelogd te houden, dus het uitschakelen van cookies kan uw ervaring met de service verminderen.
Welke cookies verzamelen wij?
1. Strikt noodzakelijke cookies
Dit zijn cookies die noodzakelijk zijn om de webshop te laten functioneren. Zonder deze functionele cookies werkt onze webshop niet optimaal. Volgens de cookiewet hoeft voor deze categorie cookies geen toestemming te worden gevraagd.
2. Analytics cookies
Onze webshop werkt met statistiekentools en gebruikt deze analytische cookies zodat we kunnen meten waar onze bezoekers vandaan komen, welk besturingssysteem ze gebruiken, hoeveel mensen bepaalde artikelen lezen etc. Deze informatie is voor ons van groot belang; op basis van deze meetgegevens kunnen we de webshop optimaliseren en gebruiksvriendelijker maken. Onze webshop gebruikt cookies voor analytics, measurement en optimization ten behoeve van Google Analytics en Google Tag manager.
3. Advertising cookies
Wanneer gebruik gemaakt wordt van advertenties, promotionele content etc. op websites, wordt er in sommige gevallen een webbeacon geplaatst die bijhoudt hoe vaak de promotionele content is bekeken. Wij verzekeren u dat deze beacons nooit privacy-gevoelige informatie verzamelen. Op dit moment maakt onze webshop gebruik van dergelijke diensten. Voor het gebruik van Advertising cookies vragen wij expliciet toestemming in onze cookie melding.
Social Media
Als u inhoud of content van onze webshop via sociale media deelt, bijvoorbeeld door een bericht over ons te plaatsen op Facebook, LinkedIn of door te tweeten over ons op Twitter, of ons via YouTube te volgen, zullen die sociale netwerken registreren dat u dit hebt gedaan en een cookie instellen voor dit doeleinde en in de toekomst mogelijkerwijs linken naar aan ons merk gerelateerde boodschappen.
In sommige gevallen, wanneer een pagina op onze webshop inhoud van een sociaal netwerk bevat, zoals een Twitter-feed of een Facebook-opmerkingenvenster, kunnen die services een cookie plaatsen, zelfs als u niet op een knop klikt.Wij hebben we geen toegang tot de cookies die door sociale netwerken zijn ingesteld, net zoals die sociale netwerken geen toegang hebben tot cookies die wij hebben ingesteld. We zetten zelf geen cookies voor sociale media van derden actief in op onze webshop.
Log bestanden
Onze systemen verzamelen automatisch anonieme informatie over bezoekers, waaronder IP-adressen, browsertype, taal en de tijden en datums van website-/webshopbezoeken. De verzamelde gegevens omvatten geen persoonlijk identificeerbare informatie en worden, zoals hierboven beschreven, gebruikt voor statistische analyse, om het gedrag van gebruikers te begrijpen en om de site te beheren.
Google Analytics
Onze webshop maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google. De informatie die door de cookies wordt gegenereerd over uw gebruik van onze webshop (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van onze webshop te evalueren en vervolgens te rapporten. Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien dit wettelijk vereist is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. Meer informatie over het privacybeleid van Google is hier te vinden.
Formulieren
In onze webshop hebben gebruikers de mogelijkheid om rechtstreeks contact op te nemen. Om dit mogelijk te maken, betekent dit dat onze webshop formulieren gebruikt waarin het verplicht is om persoonlijke gegevens in te vullen. Deze gegevens worden opgeslagen in een beveiligde CMS-database, die wordt gehost door onze externe webpartner genaamd Van der Let & Partners. Deze gegevens worden onder geen enkele omstandigheid gedeeld buiten onze webshop. CMS of webpartner. In alle online formulieren van onze webshop krijgen gebruikers de mogelijkheid om expliciet toestemming te geven om hun gegevens met al dan niet ons en onze webpartner te delen.
Beveiliging
Het internet is een complex medium. We nemen echter redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om het verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke informatie te voorkomen.
We hebben verschillende beveiligingsprocedures ingesteld zoals uiteengezet in dit beleid. Ons beveiligings- en privacybeleid wordt bijvoorbeeld periodiek herzien en uitgebreid waar nodig en alleen bevoegd personeel heeft toegang tot gebruikersinformatie. We gebruiken beveiligde serversoftware (SSL) om bezoekersgegevens en persoonlijke/financiële informatie die u invoert te coderen voordat deze naar ons wordt verzonden. Daarnaast wordt onze database gehost in een beveiligd datacenter. Hoewel we niet kunnen garanderen dat verlies, misbruik of wijziging van gegevens niet zal plaatsvinden, doen we ons uiterste best om dit te voorkomen.
Wijzigingen
We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. Als we ons privacybeleid wijzigen, plaatsen we de wijzigingen op deze pagina. Als de wijziging in ons privacybeleid invloed heeft op het gebruik van uw persoonlijke gegevens, zullen we ons best doen om per e-mail contact met u op te nemen om toestemming voor het gebruik te vragen. Voortgezet gebruik van de service betekent dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen.
Uw akkoord met deze privacyverklaring
Door onze site te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie door ons. Vanwege het wereldwijde karakter van de internetinfrastructuur, kan de door u verstrekte informatie worden overgedragen op doorreis naar landen buiten de Europese Economische Ruimte die geen soortgelijke bescherming bieden met betrekking tot uw gegevens en het gebruik ervan zoals uiteengezet in dit beleid. We hebben echter de bovenstaande stappen genomen om te proberen de beveiliging van uw gegevens te verbeteren. Door uw gegevens in te dienen, stemt u in met deze overdrachten.