Onze klantbeoordelingen worden geverifieerd door The Feedback Company. Wilt u uw ervaring met onze dienstverlening ook beoordelen?
Schrijf beoordeling
geruststellend
Sterke punten:
na enige onduidelijkheid over het tarief is alles verder prima verlopen. De chauffeur heeft alleen niet gebeld voordat hij arriveerde hetgeen wel in de bevestigingsmail stond
onbeschoft en gebrek aan redelijkheid
Sterke punten:
Container bouw en sloopafval besteld. Direct bleek dat ik eigenlijk alleen B-hout afval had. Er lagen echter al vier gipsplaten in de container van 10 kuub toen ik dit later realiseerde. Daar heb ik twee keer over gebeld (direct, en met ophalen) met de vraag of het omgezet kon worden naar een B-hout container omdat het prijsveschil erg groot is voor vier gipsplaten. Wilde ze direct al doen maar ze zouden er nog wel even naar kijken. Bij ophalen de chauffeur ook gesproken of hij de mensen er nog even op wilde attenderen want ik was bang dat het anders vergeten zou worden.
Omdat ik niets hoorde zelf maar contact opgenomen: Er zaten vier gipsplaten in, dus bouw en sloopafval was direct de reactie. Ik noemde dit flauw en toen werd de medewerker boos. Later zij hij er een sorteringsopdracht van te maken, wat 110 euro kost, als tegemoetkoming. Het restant kreeg ik terug. Geïrriteerd werd mij dit nogmaals herhaald en de verbinding werd gewoon weg gedrukt.
Ik heb een klacht ingediend over deze behandeling, het ontbreken van de redelijkheid, en de vreemde situatie dat drie personen laten blijken dat zoiets geen probleem hoeft te zijn, maar de vierde direct zegt: nee, geen oplossing, punt. Hier heb ik geen reactie op gekregen. Het kan misschien allemaal wel, maar het is gewoon flauw. Het was ook een kans om gewoon service te verlenen of in redelijkheid een aanpassing te doen in het bedrag. maar 110 euro om even vier gipsplaten eruit te pakken slaat nergens op.
Geweldig
Sterke punten:
Vriendelijk en altijd overleg en advies mogelijk
Goed geregeld
Sterke punten:
Alles volgen afspraak
Goede seevice
Sterke punten:
Mooi op tijd en bellen ook nog
Goed en netjes
Sterke punten:
Snel en goed
Nnrd super
Sterke punten:
Heel goed afspraak ze komen snel en je kan altijd bellen voor vragen ze helpen je snel
Goed
Sterke punten:
Goed
8
Sterke punten:
best
Goede service, snel, goede prijs
Sterke punten:
Snelle service, eerlijke prijs, vriendelijke chauffeurs, prima materiaal
6 m3 container
Sterke punten:
Eenvoudig container te bestellen, vriendelijke chauffeur. Komen afspraken na.
Goede dienstverlening.
Sterke punten:
Makkelijk online te regelen.
Eerste keer een container gehuurd
Sterke punten:
Snel en deskundig contact
Tevreden
Sterke punten:
Gewoon goed, gemakkelijk en niet duur
Prettige communicatie en makkelijke afspraken
Sterke punten:
Erg goed mee te communiceren, als er wat verandert hoor je het meteen en de afspraken worden goed nagekomen.
Daadkrachtig en duidelijk
Sterke punten:
Meerwaarde: telefonisch bereikbaar
Container 6m3
Sterke punten:
Aangegeven dat het wenselijk was dat de chauffeur belt voor levering van container en bij ophalen ook. Beide keren ben ik niet gebeld . Verder wel tevreden .
Super dienstverlening
Sterke punten:
Vlotte service
Simpelweg super!
Sterke punten:
Als je ze belt is (bijna) alles mogelijk! Heerlijke firma.
Goed adres voor de juiste container!
Sterke punten:
Duidelijke site, makkelijk te bestellen en te betalen. Goede omschrijving waar je de container voor kunt/mag gebruiken.
1,086 reviews.