Onze klantbeoordelingen worden geverifieerd door The Feedback Company. Wilt u uw ervaring met onze dienstverlening ook beoordelen?
Schrijf beoordeling
Zeer tevreden.
Sterke punten:
Goed bereikbaar. Aardige mensen.
zonder problemen
Sterke punten:
Bestellen was makkelijk. leveren en ophalen zoals afgesproken.
Houden zich niet aan vergunningen
Sterke punten:
Moeilijk contact te krijgen
Gesloten container
Sterke punten:
Keurig via telefonische instructie neergezet. Ook (kleine) verlenging huurtermijn soepel geregeld.
Top!
Sterke punten:
Fijn om contact mee te hebben, gaat gemakkelijk en denken mee.
Perfect 👍
Sterke punten:
Afspraak is afspraak. !!!!!
prima!
Sterke punten:
fijn dat je via een online agenda kan reserveren/boeken, ideaal!
Betrouwbaar & Persoonlijk
Sterke punten:
van informatie verzamelen tot het plaatsen van de container tot het ophalen er van, persoonlijk contact, vriendelijk en professioneel
Heel goed.
Sterke punten:
Goed bereikbaar en mails over de bestelling waren er gelijk.
Kan niet beter.
Sterke punten:
Gewoon vriendelijk, anticiperend.
Tevredenheid
Sterke punten:
Je kunt makkelijk afspraken maken, ze zijn duidelijk en op tijd
Geweldig
Sterke punten:
Alles zo goed geregeld. Communicatie top
geruststellend
Sterke punten:
na enige onduidelijkheid over het tarief is alles verder prima verlopen. De chauffeur heeft alleen niet gebeld voordat hij arriveerde hetgeen wel in de bevestigingsmail stond
onbeschoft en gebrek aan redelijkheid
Sterke punten:
Container bouw en sloopafval besteld. Direct bleek dat ik eigenlijk alleen B-hout afval had. Er lagen echter al vier gipsplaten in de container van 10 kuub toen ik dit later realiseerde. Daar heb ik twee keer over gebeld (direct, en met ophalen) met de vraag of het omgezet kon worden naar een B-hout container omdat het prijsveschil erg groot is voor vier gipsplaten. Wilde ze direct al doen maar ze zouden er nog wel even naar kijken. Bij ophalen de chauffeur ook gesproken of hij de mensen er nog even op wilde attenderen want ik was bang dat het anders vergeten zou worden.
Omdat ik niets hoorde zelf maar contact opgenomen: Er zaten vier gipsplaten in, dus bouw en sloopafval was direct de reactie. Ik noemde dit flauw en toen werd de medewerker boos. Later zij hij er een sorteringsopdracht van te maken, wat 110 euro kost, als tegemoetkoming. Het restant kreeg ik terug. Geïrriteerd werd mij dit nogmaals herhaald en de verbinding werd gewoon weg gedrukt.
Ik heb een klacht ingediend over deze behandeling, het ontbreken van de redelijkheid, en de vreemde situatie dat drie personen laten blijken dat zoiets geen probleem hoeft te zijn, maar de vierde direct zegt: nee, geen oplossing, punt. Hier heb ik geen reactie op gekregen. Het kan misschien allemaal wel, maar het is gewoon flauw. Het was ook een kans om gewoon service te verlenen of in redelijkheid een aanpassing te doen in het bedrag. maar 110 euro om even vier gipsplaten eruit te pakken slaat nergens op.
Geweldig
Sterke punten:
Vriendelijk en altijd overleg en advies mogelijk
Goed geregeld
Sterke punten:
Alles volgen afspraak
Goede seevice
Sterke punten:
Mooi op tijd en bellen ook nog
Goed en netjes
Sterke punten:
Snel en goed
Nnrd super
Sterke punten:
Heel goed afspraak ze komen snel en je kan altijd bellen voor vragen ze helpen je snel
Goed
Sterke punten:
Goed
1,098 reviews.